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IT아웃소싱 서비스

EDEN ITO 는 자체 보유한 IT서비스 관리 프로세스에 따라, 데이터센터 운영 및 모니터링, 장애 조치, 변경관리 업무를 수행하고 있으며,가용성과 용량 최적화를 위한 상시적인 개선 활동을 통해 인프라 아웃소싱 효과를 증대 시키고 있습니다.
IT 아웃소싱 서비스
  • End-to-end 원격, 현장지원 및 혼합 관리, 서버, 스토리지 및 백업 시스템과 네트워크, 보안 장비, OA 기기에 대한 아웃소싱 서비스를 제공
EDEN SM TOOLS

ITO 사업 영역

DC 운영
  • 통합 유지보수
  • 가용성, 용량 관리
  • 변경, 장애 관리
서버 시스템
  • Unix
  • Windows
  • Linux
스토리지 & 백업
  • 스토리지 운영
  • 백업 시스템
네트워크 & 보안
  • 스위치
  • 방화벽

제공 서비스

서비스 관리
  • 서비스 모니터링
  • 서비스 최적화
  • 서비스 품질 관리
  • 서비스 가용성 관리
  • SLA 관리
  • 업체 관리
지원 사항
  • 계약 관리
  • 라이선스 관리
  • 엔지니어 지원
  • 부품 지원